Déclaration de confidentialité de Containerservice Gielen NV

1. Introduction

Containerservice Gielen NV estime important de vous informer clairement de ce qu’il advient des données à caractère personnel que nous collectons. Dans cette déclaration de confidentialité, vous pouvez vérifier ce que nous faisons pour protéger votre vie privée, comment vous pouvez avoir votre mot à dire dans le traitement de vos données à caractère personnel et quels contrôles sont effectués sur le respect de cette déclaration de confidentialité.

2. Collecte, utilisation, gestion, transfert et sécurité

Cette déclaration de confidentialité s’applique à la collecte, à l’utilisation et à la gestion de vos données à caractère personnel par Containerservice Gielen NV.

Collecte des données à caractère personnel

Containerservice Gielen NV collecte des données à caractère personnel par différents canaux, notamment par la poste, le téléphone, le site web, les réseaux sociaux, les échanges d’e-mails, les cookies, les données de clics et les données de navigation.

Nous collectons diverses données à caractère personnel, dont :

• Les noms
• Les adresses
• Les adresses e-mail
• Les numéros de téléphone, de GSM et/ou de fax
• Les données issues de contrats, de commandes et d’achats
• Les données issues de formulaires de contact
• Les données professionnelles telles que les numéros de TVA et de BCE, les coordonnées des personnes de contact d’entités juridiques et les associés/partenaires d’une entreprise. En ce qui concerne les données professionnelles, nous conservons également des données fournies par des canaux externes tels que des gestionnaires d’adresses.
• Les données issues d’enquêtes et d’actions commerciales
• Les noms de domaine et les adresses IP lorsque vous visitez notre site web

Site web, cookies et échanges d’e-mails

Le site web de Containerservice Gielen NV (https://gielen-recyclage.be/fr/) est géré par Dexville, une marque de FCR Media Belgium NV, dont le siège est établi à Berchem (numéro d’entreprise BE 0807.677.428).

Containerservice Gielen NV collecte également des données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site web et lorsque vous cliquez sur un lien dans un e-mail. Cela se fait au moyen de cookies et de technologies similaires, qui nous permettent d’améliorer la qualité et les fonctionnalités de notre site web.

L’utilisation des cookies peut être désactivée à tout moment via les paramètres de votre navigateur, ce qui peut toutefois entraîner un mauvais fonctionnement de notre site web. Si vous souhaitez réagir au contenu de notre site web ou si vous avez des remarques sur notre politique en matière d’e-mails, vous pouvez le faire via les coordonnées reprises sous « Coordonnées ».

Utilisation des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel fournies sont utilisées en vue de la conclusion de contrats avec Containerservice Gielen NV, afin de pouvoir conclure correctement les accords.

Containerservice Gielen NV peut utiliser les données à caractère personnel fournies à de nouvelles fins qui ne sont pas encore prévues dans notre politique de confidentialité actuelle. Dans ce cas, nous vous contactons avant d’utiliser les données à ces nouvelles fins. Nous vous informons des modifications et vous donnons la possibilité de donner votre consentement.

Gestion des données

Toutes les données à caractère personnel sont gérées par Containerservice Gielen NV, dont le siège est établi à GENK (numéro BCE BE0424564446).

Compte tenu des droits dont vous disposez en tant que personne concernée, nous tenons un registre dans lequel tout ce qui concerne la collecte des données est organisé et documenté.

Au sein de notre entreprise, les données à caractère personnel ne sont accessibles qu’aux personnes responsables qui doivent y avoir accès dans le cadre de leurs tâches.

Délai de conservation des données à caractère personnel

Nous conservons toutes les données à caractère personnel fournies aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, exécuter nos contrats ou aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire à nos obligations légales. En tout état de cause, nous ne conservons pas les données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire.

Transfert à des tiers

En aucun cas, les données à caractère personnel ne sont transférées, vendues ou louées à des tiers, personnes ou entreprises. Containerservice Gielen NV considère à tout moment les données fournies comme des informations confidentielles.

Nous pouvons faire appel à un sous-traitant externe uniquement pour le traitement des données à caractère personnel. Dans ce cas, nous veillons strictement au traitement confidentiel et sécurisé de vos données à caractère personnel. Nos normes habituelles de confidentialité et de sécurité sont toujours fixées contractuellement à l’égard de ces sous-traitants.

Un sous-traitant ne pourra jamais utiliser vos données à caractère personnel de sa propre initiative, et vos données à caractère personnel doivent être effacées dès que le sous-traitant a terminé sa mission.

Sécurité des données à caractère personnel

Lors de la réception ou du transfert de données à caractère personnel, nous utilisons toujours des technologies de chiffrement reconnues qui constituent les normes courantes dans le secteur informatique.

Afin d’éviter que les données à caractère personnel que nous recevons soient perdues, utilisées de manière illicite ou modifiées, nous avons mis en place les mesures de sécurité nécessaires.

Nous utilisons par ailleurs toujours un serveur sécurisé lors de la réception ou du transfert d’informations critiques, telles que des données bancaires.

Procédure en cas de fuite de données

Si Containerservice Gielen NV prend connaissance d’une violation de données à caractère personnel et que cette violation présente un risque pour les droits et libertés des personnes physiques, l’Autorité de protection des données (APD) en est informée sans retard injustifié et au plus tard dans les 72 heures.

Si la violation est susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes physiques, Containerservice Gielen NV en informe la ou les personnes concernées sans délai, sauf exceptions légales.

3. Droits en tant que personne concernée

En tant que personne concernée, vous disposez d’un certain nombre de droits relatifs aux données à caractère personnel que vous avez fournies. Vous pouvez exercer les droits ci-dessous à tout moment et de manière entièrement gratuite.

Accès aux informations

Sur demande, nous donnons aux personnes accès à toutes les informations que nous conservons à leur sujet. Si vous souhaitez accéder à vos données à caractère personnel, veuillez contacter Containerservice Gielen NV ou son délégué à la protection des données (voir les données sous « Coordonnées »). Vous devez à cet effet toujours présenter une pièce d’identité valable.

Modification des informations

Sur demande, nous donnons aux personnes la possibilité de corriger d’éventuelles données à caractère personnel inexactes que nous conservons à leur sujet. Vous devez à cet effet contacter Containerservice Gielen NV ou son délégué à la protection des données (voir les données sous « Coordonnées »). Vous présentez à cet effet toujours une pièce d’identité valable.

Autres droits

Vous disposez également des droits suivants :

• Le droit à l’oubli
• Le droit à la limitation du traitement
• Le droit d’opposition au traitement
• Le droit à la portabilité des données
• Le droit de s’opposer au profilage et au traitement automatisé

Si vous souhaitez exercer les droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez contacter Containerservice Gielen NV ou son délégué à la protection des données (voir les données sous « Coordonnées »), toujours après présentation d’une pièce d’identité valable.

 

4. Plaintes

Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel par Containerservice Gielen NV n’est pas conforme à cette déclaration de confidentialité ou à la législation en vigueur, vous pouvez à tout moment contacter Containerservice Gielen NV ou son délégué à la protection des données (voir les données sous « Coordonnées »).

Vous pouvez également toujours vous adresser à l’Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be) si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données à caractère personnel au sein de notre entreprise.

5. Coordonnées

Si vous souhaitez nous contacter ou formuler des remarques, vous pouvez utiliser différents canaux de communication :

• Par e-mail : info@gielen-recyclage.be
• Par téléphone : +32 89 36 00 36
• Par courrier : Containerservice Gielen NV – Eikelaarstraat 17 – 3600 GENK
• Personne de contact pour la protection des données (délégué à la protection des données) : Axel Gielen, joignable via l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou l’adresse postale ci-dessus