Waarom is een gemiste ophaling zo’n probleem?
Een gemiste ophaling is meer dan alleen een ongemak.
Het betekent:
- Een verloren rit voor onze chauffeur
- Een container die blijft staan terwijl u verder moet
- Extra administratieve verwerking
- En in veel gevallen: een verloren rit-kost
Wanneer een container niet bereikbaar is, wordt een ophaling alsnog aangerekend. Denk aan:
- Een afgesloten of defecte poort
- Geparkeerde wagens voor de container
- Obstakels op het terrein
- Een bedrijf dat collectief gesloten is zonder verwittiging
Deze situaties zijn eenvoudig te vermijden. Een beetje voorbereiding voorkomt frustratie én kosten.
Hoe weet ik wanneer mijn container geledigd wordt?
Elke klant van Gielen kent zijn ledigingsfrequentie. Die is vooraf afgesproken: 2 keer per week, wekelijks, om de twee weken, maandelijks of op afroep. Bij de opstart van het contract worden de vaste routes en frequenties meegedeeld. Bij Gielen kan u steeds terecht als u hier vragen of opmerkingen over heeft.
Opgelet bij feestdagen.
Wanneer een feestdag de normale ophaling beïnvloedt, brengen we onze klanten tijdig op de hoogte van de aangepaste planning. Hou dus altijd onze communicatie in de gaten.
Merkt u dat deze communicatie niet naar de juiste persoon wordt gestuurd, kunnen wij dit steeds voor u aanpassen.
Tips om gemiste ophalingen te vermijden
Maak van correcte plaatsing een automatisme. Deze eenvoudige gewoontes maken een wereld van verschil:
✅ Plaats de container de avond voordien buiten
Zeker bij vroege ophaalrondes is dit een veilige keuze. Vermijd ochtendstress en verrassingen.
✅ Zorg voor vrije doorgang
Laat geen wagens, heftrucks of paletten voor of naast de container staan. Hou de toegang vrij voor onze vrachtwagens.
✅ Controleer poorten of slagbomen
Zijn deze automatisch? Zorg dat ze correct geprogrammeerd staan. Defect? Verwittig ons op tijd.
✅ Verwittig bij collectieve sluiting of verlof
Is uw bedrijf een week gesloten? Laat het ons weten. Dan stemmen we de planning af en vermijden we onnodige ritten.
✅ Hang een reminder op in het magazijn of bij de receptie
Simpel en effectief. Zo denkt iedereen eraan.
En wat als het tóch misloopt?
Vergeten gebeurt. Laat het ons snel weten, dan zoeken we samen een oplossing. Soms kunnen we een extra lediging inplannen, soms volstaat het om de volgende ophaling te vervroegen.
Waarom Containerservice Gielen?
Bij Gielen houden we van duidelijke afspraken en strakke planning. Maar we weten ook dat het in de praktijk soms anders loopt. Daarom:
- Heldere communicatie over feestdagen en aangepaste ophaalmomenten
- Moderne logistiek, met ervaren chauffeurs
- Flexibele service, ook bij last-minute aanpassingen
- Transparante administratie, zonder verrassingen
Uw afvalcontainer is geen detail. Het is deel van uw bedrijfsproces. En daar zorgen wij mee voor.